Passo a passo para liberação de Chave - KeyViewer

O KeyViewer é um aplicativo desenvolvido pela Solution, para fazer a leitura e gravação na Chave (hardlock), a partir da troca de códigos entre o usuário e nós, para os casos de Upgrade ou revalidação do código de segurança da Chave.

Para baixa-lo, clique neste link.

Faça sua buscar pelo nome "KEY" na pesquisa do Windows para encontra-lo.

Após abri-lo, clique no Botão "Procurar" para que o aplicativo encontre a Chave conectada. É necessário que o GeoOffice esteja fechado para gravar a Chave.
A Chave será encontrada e listada no campo identificado, conforme o print abaixo. 

Você deverá clicar no botão "Copiar" para pegar o Código do usuário (código local) apresentado e nos enviar por e-mail, para que façamos a geração de um novo código de ativação / gravação.Envie para suporte@solsoft.com.br e deixe a tela aberta até receber o novo código que enviaremos.

O Código que vamos devolver é parecido com o que nos enviou em questão de tamanho e formato. Você deverá aplicar o nosso código de retorno no campo "Código de Liberação" e em seguida clique em "Habilitar".

Aguarde por alguns segundos até que o Aplicativo dê a mensagem de "gravado com sucesso" ai você pode fechar o Aplicativo e abrir o GeoOffice V2 em seguida para usar.